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NOTRE CONTRAT DE MAINTENANCE

Les avantages du contrat de maintenance Axal Bureautique

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur notre contrat de maintenance ?

 

Questions fréquemment posées

 

En cas de panne, en combien de temps suis-je dépanné ?

Les jours ouvrés en 4 heures maximum.

Qu’est-ce qui est inclus dans la maintenance ?

Le contrat de maintenance comprend tous les consommables, les toners, les tambours, les fours les patins, la main d’œuvre et les déplacements. Seul le papier est à votre charge.

Que se passe-t-il quand je n’ai plus d’encre ?

Un logiciel spécialisé nous alerte bien avant le manque d’encre et nous vous faisons parvenir automatiquement les cartouches de toner dont vous avez besoin.

Est-il possible d’acheter un photocopieur sans contrat d’entretien ?

Oui, en cas de panne, nous interviendrons sur devis et vous achetez l’encre dont vous avez besoin.

Combien coûte l’installation de mon photocopieur ?

L’installation de votre photocopieur est gratuite ainsi que sa livraison et son installation.

Que dois-je faire des cartouches de toner épuisées ou des bacs de récupération ?

Conformément à la législation nous disposons d’une solution de recyclage avec un box de collecte qui sera récupéré gratuitement. Tous ces déchets sont retraités dans des centres agréés.

Est-il possible de connecter le photocopieur au Wifi ?

Oui, vous pouvez imprimer à partir de vos smartphones ou tablettes ou ordinateurs portables lorsqu’ils sont connectés en wifi.

Est-il possible d’imprimer à partir d’un système MAC ou Linux et UNIX ?

Oui, tous nos photocopieurs permettent de se connecter avec les appareils MAC ou Linux et UNIX.

Témoignages clients

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