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Qui sommes-nous ?

AXAL BUREAUTIQUE est un distributeur régional indépendant, implanté au cœur de Lyon et de la région Rhône-Alpes Auvergne depuis 1996.

Nous sommes une entreprise à taille humaine et indépendante, gérée et développée par son fondateur.

Nos équipes sont stables et nous nous dotons d’outils performants de gestion afin de proposer un suivi fiable et de qualité à nos clients.

Notre intégration à un réseau de distributeurs sur toute la France nous permet par ailleurs de vous proposer une maintenance de proximité dans les principales villes de France.

Notre devise : Réactivité Flexibilité Qualité et enfin Proximité.

Fort de nos partenariats, nous proposons des solutions d’impression basées sur des matériels neufs, avec une gamme diversifiée, à destination des professionnels. Les solutions logicielles sont également diverses.

Nous déployons notre activité à l’écoute du marché et des besoins de nos clients et de nos prospects.

Nos offres et nos compétences

Nous proposons la location ou la vente de matériels d’impressions, de numérisations et de copies en Noir et Blanc et en Couleur : Imprimantes, Photocopieurs, Multifonctions, Traceurs de plans ou de supports marketing.

Nous fournissons également des matériels d’acquisition d’images et des solutions logicielles de gestion du flux documentaire et de dématérialisation. (pour vos factures ou autres documents échangés avec vos tiers clients, fournisseurs ou autres tiers).

Nous assurons aussi la maintenance de ces solutions d’impression et de gestion des documents tout au long de la durée du contrat de maintenance.

Notre service commercial et notre service technique sont à votre écoute afin de vous proposer les dernières nouveautés technologiques adaptées à vos besoins actuels et de vous accompagner dans vos besoins futurs.

La maîtrise parfaite de nos produits

L’apport de nos connaissances techniques et informatiques nous permettent d’analyser au plus près les besoins de nos clients en solutions d’impressions (gestion des coûts, codes d’accès, quotas, classement…).

La diversité et la fiabilité de la gamme des matériels sélectionnés par AXAL BUREAUTIQUE nous permettent de construire la solution la plus en adéquation avec vos besoins.

Lors de la livraison de nos matériels, notre service technique en assure l’installation, il en contrôle le bon fonctionnement et il effectue la formation de base des utilisateurs.

Le service commercial

Nous validons ensuite cette formation avec les utilisateurs et apportons les compléments d’informations indispensables à une utilisation approfondie pour chaque utilisateur.

Cette formation est entièrement gratuite et elle se renouvelle naturellement lors des visites régulières de votre commercial ou vous pouvez également sur demande la renouveler gratuitement autant de fois que nécessaire.

Le service commercial se doit d’assurer une liaison permanente entre le client et AXAL BUREAUTIQUE tout au long de la vie du contrat. Ces visites permettent de s’assurer du respect des conditions exprimées lors de la signature du contrat et également d’améliorer notre service en tenant compte
de vos remarques.

Le service Relation Client Maintenance

Nous anticipons vos besoins en cartouches et vous assurons une disponibilité plein temps pour recevoir vos appels et demandes diverses.